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Auditorías de pagos y verificación de juego limpio

13 de julio de 2026

Verificación de Transacciones y Auditorías de Proveedores

  1. Procedimiento de Auditoría: Aldex Win Ltd se reserva el derecho de someter cualquier ganancia extraordinaria, multiplicadores de alto riesgo o jugadas sospechosas a una auditoría técnica obligatoria por parte del proveedor de software (SoftSwiss).
  2. Plazos de Revisión: El proceso de validación de integridad de la jugada puede demorar hasta 3 (tres) días hábiles contados a partir de la recepción del informe inicial del proveedor. Los días sábados, domingos y feriados no se consideran días hábiles para efectos de auditoría técnica.
  3. Suspensión Temporal de Retiros: Durante el periodo de auditoría, la opción de retiro de los fondos en cuestión permanecerá suspendida para garantizar la transparencia del proceso. Una vez confirmada la legitimidad de la jugada por el departamento de Fair Play, los fondos serán liberados según los límites de retiro diarios y mensuales establecidos en nuestra plataforma.
  4. Resolución Final: La decisión emitida por el proveedor de software (SoftSwiss) y ratificada por nuestro departamento de seguridad es definitiva. Cualquier intento de fraude o manipulación del sistema resultará en la anulación de la ganancia y el cierre de la cuenta de acuerdo con la licencia ALSI-202512034-FI1.