Empresa: Aldex Win Ltd

N.º de Registro: 16207

N.º de Licencia: ALSI-202512034-FI1

Jurisdicción: Isla Autónoma de Anjouan, Unión de las Comoras

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1.1. La función de "Conversión" proporcionada por Aldex Win Ltd (en adelante, la "Empresa") es un servicio que permite a los Usuarios intercambiar un activo soportado (fiat o criptomoneda) por otro dentro de su billetera interna en la plataforma.

1.2. Este servicio se proporciona únicamente para facilitar la jugabilidad y la gestión de la cuenta. La Empresa no actúa como una casa de cambio formal ni como un corredor financiero (broker).

2. TASAS DE CAMBIO Y TARIFAS

2.1. Tasas en Tiempo Real: Las tasas de cambio proporcionadas en la plataforma son determinadas por la Empresa basándose en las tasas del mercado medio obtenidas de proveedores de liquidez externos, más un pequeño margen (spread) o tarifa de procesamiento.

2.2. Aceptación de Términos: Al hacer clic en el botón "Convertir" o "Confirmar", el Usuario otorga su consentimiento explícito a la tasa de cambio, al monto de salida calculado y a cualquier tarifa asociada mostrada al momento de la transacción.

2.3. Deslizamiento (Slippage): El Usuario reconoce que en períodos de alta volatilidad del mercado, la tasa final puede variar ligeramente de la tasa mostrada inicialmente si existe un retraso en la ejecución.

3. FINALIDAD E IRREVERSIBILIDAD

3.1. Sin Reversión: Una vez que una transacción de conversión ha sido confirmada y ejecutada, es final y legalmente vinculante. La Empresa no aceptará solicitudes para "deshacer" o "revertir" una conversión.

3.2. Reporte de Errores: Si un Usuario considera que una conversión se ejecutó a una tasa que difiere significativamente de la mostrada debido a un error técnico, debe informarlo a support@aldex.win dentro de las 24 horas.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

4.1. Volatilidad del Mercado: La Empresa no es responsable de ninguna pérdida financiera, pérdida de ganancias o "costos de oportunidad" resultantes de fluctuaciones en el valor de los activos antes, durante o después del proceso de conversión.

4.2. Disponibilidad del Servicio: La Empresa se reserva el derecho de suspender la función de "Conversión" en cualquier momento sin previo aviso, particularmente durante períodos de inestabilidad extrema del mercado o por mantenimiento técnico.

4.3. Límites Internos: La Empresa puede imponer límites diarios o por transacción en el volumen de conversiones para garantizar la liquidez y seguridad de la plataforma.

5. CUMPLIMIENTO ANTI LAVADO DE DINERO (ALD)

5.1. La función de "Conversión" no puede utilizarse para el "mezclado de divisas" (currency tumbling) ni para ocultar el origen de los fondos.

5.2. Los patrones de conversión excesivos o sospechosos (ej. intercambios constantes de ida y vuelta sin actividad de apuestas) serán marcados por nuestro departamento de ALD y pueden derivar en la suspensión de la cuenta y una investigación formal.

6. IMPUESTOS

6.1. El Usuario es el único responsable de determinar si se aplican impuestos a las conversiones realizadas en la plataforma y de informar y remitir el impuesto correcto a la autoridad fiscal correspondiente en su jurisdicción (ej. impuestos sobre ganancias de capital en conversiones de cripto a fiat en ciertos países de LATAM).